ÚKZÚZ × eGovSoft
Jak ÚKZÚZ digitalizoval agendu od podání po platbu
2 roky
Délka projektu
6 modulů
Nasazených komponent
100 %
Nahrazení kolků
MZe resort
Připraveno ke sdílení
Klient
ÚKZÚZ
Ústřední kontrolní a zkušební ústav zemědělský je státní instituce pod Ministerstvem zemědělství se sídlem v Brně. Zajišťuje kontrolu a certifikaci v oblasti rostlinné výroby, osiv, hnojiv a krmiv — agend, které se dotýkají tisíců zemědělských subjektů, firem i fyzických osob po celé České republice.
Výzva
Papír, kolky a nespojené systémy
Každý, kdo potřeboval vyřídit úkon u ÚKZÚZ, procházel procesem náročným na obou stranách. Jedním z největších třecích bodů byly správní poplatky. Klienti museli fyzicky zakoupit kolkové známky, donést je na pobočku a úředníci je ručně evidovat.
ŘEŠENÍ
Postupná digitalizace v šesti krocích
ÚKZÚZ se rozhodl postavit moderní digitální platformu pokrývající celou cestu klienta — od přihlášení přes podání žádosti až po platbu a doručení rozhodnutí. Zároveň chtěli řešení, které bude možné postupně rozrůstat a sdílet napříč dalšími organizacemi resortu Ministerstva zemědělství.
Na konci roku 2023 zahájil eGovSoft společně s ÚKZÚZ analýzu potřeb a návrh architektury digitalizační platformy. Projekt probíhal postupně — jednotlivé komponenty byly nasazovány v etapách tak, aby byl každý krok provozuschopný a mohl být okamžitě využíván.
GovPass
Portál úředníka
Centrální přehled podání pro pracovníky úřadu, správa zastupování a oprávnění pro firmy — vše evidované a auditovatelné.
GovPortal
Portál klienta
Občané a firmy se přihlásí přes NIA nebo BankID a mají na jednom místě přehled o všech podáních, jejich stavu a historii.
GovForms
Formulářový server
Úředníci ÚKZÚZ mohou sami vytvářet a publikovat digitální formuláře bez programování, s podmíněnou logikou a napojením na interní systémy.
GovPay
Elektronické platby
Fyzické kolkové známky byly zcela nahrazeny online platbou. Klient zaplatí přímo v průběhu podání, poplatek se automaticky spáruje se žádostí.
GovDoc
Generátor dokumentů
Rozhodnutí, potvrzení a výstupy se generují automaticky na základě dat z formulářů, včetně elektronického podpisu a archivace.
GovJobs
Zpracování na pozadí
Automatická synchronizace dat mezi systémy úřadu, dávkové úlohy a notifikace — bez manuálního zásahu, s plným přehledem o stavu každé úlohy.
Výsledek
Konec kolků. Celý proces digitálně.
Fyzické kolky zmizely zcela. Klienti dnes podávají žádosti a platí online bez nutnosti návštěvy pobočky. Úředníci mají veškerou agendu na jednom místě a celý proces od podání po rozhodnutí probíhá digitálně.
Platforma byla navržena jako modulární — každá komponenta funguje samostatně a zároveň se přirozeně propojuje s ostatními. Řešení je od začátku připraveno pro nasazení v dalších organizacích resortu Ministerstva zemědělství.
Zajímá vás podobné řešení pro váš úřad?
Nezávazně probereme, jak podobnou digitalizaci nasadit ve vaší instituci — od jednoho modulu až po celou platformu.